Declaración de privacidad y cookies
Grupo Verhome

Introducción

En Verhome Real Estate S.L. (en lo sucesivo, "nosotros" o "nos"), valoramos mucho la protección de sus datos personales. Esta declaración de privacidad y cookies explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y protegemos, y sus derechos. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta esta declaración de privacidad y cookies.

¿Quiénes somos?

• Nombre de la organización: Verhome Real Estate S.L.
• Dirección: Carrer Assagador, 18, 03726 Benitatxell, Alacant
• Persona de contacto: Donny Verboom
• Contacto: Constantijn van Haeften, info@verhomegroup.com

Si tiene preguntas sobre esta declaración, póngase en contacto con nosotros en info@verhomegroup.com.

¿Qué datos recogemos?

Recogemos los siguientes tipos de datos:

Datos personales facilitados por usted:

• Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (por ejemplo, a través de formularios de contacto).
• Preferencias, como presupuesto y plazo de compra deseado.

Datos recogidos automáticamente:

• Dirección IP, detalles del navegador, tipo de dispositivo y ubicación.
• Información sobre su comportamiento en nuestro sitio web (páginas vistas, clics).

Datos de anuncios y herramientas de seguimiento:

• Información recopilada a través de herramientas como el píxel de Facebook, Google Analytics y otras plataformas publicitarias.
• Intereses, interacciones con nuestros anuncios e historial de navegación.

¿Por qué recopilamos estos datos?

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

Servicios:

• Asistirle en la compra, venta o alquiler de bienes inmuebles.

Comunicación:

• Para ponernos en contacto con usted y responder a sus consultas.

Marketing y publicidad:

• Para mostrar anuncios específicos que se ajusten a sus intereses.
• Para campañas de reorientación basadas en sus interacciones anteriores con nuestro sitio web.

Análisis y optimización:

• Para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestra publicidad.
• Para saber cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web.
• Obligaciones legales:
  • Cumplir los requisitos fiscales y otros requisitos legales.

Cookies y herramientas de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos y mejorar su experiencia de usuario. Estas tecnologías incluyen:

• Cookies funcionales:
  • Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas:
  • Para recopilar estadísticas, por ejemplo a través de Google Analytics.
• Cookies publicitarias:
  • Para anuncios específicos en plataformas como Facebook/Instagram (Meta Ads) y Google Ads.
  • Para campañas de retargeting y medir el rendimiento de los anuncios.

Sus opciones con las cookies:

Durante su primera visita a nuestro sitio web, le pedimos su consentimiento para utilizar cookies. Puede gestionar las cookies a través de:

• La configuración de las cookies en nuestro sitio web.
• La configuración de tu navegador.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

No conservamos sus datos más tiempo del necesario para los fines mencionados, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo:

• Datos del cliente: 7 años (de acuerdo con las obligaciones fiscales).
• Datos de marketing: Hasta que cancele su suscripción o solicite la eliminación de los datos.

Compartir datos con terceros

Sólo compartimos sus datos con terceros si es necesario para nuestros servicios o si nos lo exige la ley. Esto incluye:

Socios publicitarios:

• Facebook/Instagram (Meta Ads), Google Ads.
• Para anuncios orientados y medición de resultados.

Proveedores técnicos:

• Herramientas como Mailblue, Zapier y Monday para la gestión de leads y la comunicación.

Celebramos acuerdos de procesamiento de datos con terceros que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar la protección de su privacidad.

Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Ver sus datos personales.
• Rectificación: Haga rectificar sus datos si son inexactos.
• Supresión: Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing.
• Portabilidad: Recibir sus datos o transferirlos a otra parte.

Puede enviar su solicitud a través de info@verhomegroup.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.

Seguridad de los datos

Tomamos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. Esto incluye:

• Cifrado de datos sensibles.
• Acceso restringido a los datos para el personal autorizado.
• Auditorías de seguridad periódicas.

Cambios en esta declaración

Nos reservamos el derecho a actualizar esta declaración. Consulte esta página con regularidad para conocer las actualizaciones.

Contacta

Si tiene preguntas o quejas sobre esta declaración, póngase en contacto con nosotros en:
📧 info@verhomegroup.com

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos.