Privacy- en cookieverklaring
Verhome Groep

Inleiding

Bij Verhome Real Estate S.L. (hierna te noemen "wij" of "ons") hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy- en cookieverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn. We voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR).

Door onze website of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze privacy- en cookieverklaring.

Wie zijn wij?

• Naam organisatie: Verhome Real Estate S.L.
• Adres: Carrer Assagador, 18, 03726 Benitatxell, Alacant
• Contactpersoon: Donny Verboom
• Contact: Constantijn van Haeften, info@verhomegroup.com

Voor vragen over deze verklaring kunt u contact met ons opnemen via info@verhomegroup.com.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

Persoonlijke gegevens die u verstrekt:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (bijvoorbeeld via contactformulieren).
• Voorkeuren, zoals budget en gewenste aankooptijd.

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres, browsergegevens, apparaattype en locatie.
• Informatie over uw gedrag op onze website (paginaweergaves, kliks).

Gegevens van advertenties en trackingtools:

• Informatie verzameld via tools zoals Facebook Pixel, Google Analytics en andere reclameplatforms.
• Interesses, interacties met onze advertenties en browsergeschiedenis.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Diensten:

• Om u te helpen bij de aankoop, verkoop of verhuur van onroerend goed.

Communicatie:

• Om contact met u op te nemen en uw vragen te beantwoorden.

Marketing en reclame:

• Om gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses.
• Voor retargetingcampagnes op basis van uw eerdere interacties met onze website.

Analyse en optimalisatie:

• Om onze website, diensten en advertenties te verbeteren.
• Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Wettelijke verplichtingen:
  • Voldoen aan belasting- en andere wettelijke vereisten.

Cookies en traceermiddelen

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om gegevens te verzamelen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Deze technologieën omvatten:

• Functionele cookies:
  • Om de goede werking van onze website te garanderen.
• Analytics-cookies:
  • Om statistieken te verzamelen, zoals via Google Analytics.
• Advertentiecookies:
  • Voor gerichte advertenties op platforms zoals Facebook/Instagram (Meta Ads) en Google Ads.
  • Voor retargeting-campagnes en het meten van advertentieprestaties.

Uw keuzes met cookies:

Tijdens je eerste bezoek aan onze website vragen we je toestemming om cookies te gebruiken. U kunt cookies beheren via:

• De cookie-instellingen op onze website.
• Uw browserinstellingen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is:

• Klantgegevens: 7 jaar (in overeenstemming met belastingverplichtingen).
• Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft of verzoekt om gegevensverwijdering.

Gegevens delen met derden

We delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze diensten of als dat wettelijk verplicht is. Dit omvat:

Reclamepartners:

• Facebook/Instagram (Meta Ads), Google Ads.
• Voor gerichte advertenties en het meten van resultaten.

Technische leveranciers:

• Tools zoals Mailblue, Zapier en Monday voor leadbeheer en communicatie.

We sluiten gegevensverwerkingsovereenkomsten met derden die uw gegevens namens ons verwerken om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang: Je persoonlijke gegevens bekijken.
• Correctie: Laat je gegevens corrigeren als ze onjuist zijn.
• Verwijdering: Verzoek om uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden.
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen of overdragen aan een andere partij.

Je kunt je verzoek indienen via info@verhomegroup.com. We zullen binnen 30 dagen reageren.

Gegevensbeveiliging

We nemen passende maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:

• Encryptie van gevoelige gegevens.
• Beperkte toegang tot gegevens voor bevoegd personeel.
• Regelmatige beveiligingsaudits.

Wijzigingen in deze verklaring

We behouden ons het recht voor deze verklaring bij te werken. Controleer deze pagina regelmatig op updates.

Contact

Voor vragen of klachten over deze verklaring kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@verhomegroup.com

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit.